28 Noviembre 2009
La publicidad es cualquier forma pagada de presentación no personal y de promoción de ideas, bienes o servicios, que hace un patrocinador identificado. Siendo un objetivo de la publicidad la tarea de comunicación especifica que debe lograrse a un grupo de personas con una meta especifica, durante un periodo determinado. Los objetivos de la publicidad se pueden clasificar, según su propósito primordial, es decir, si su meta es informar, persuadir o recordar.
• Publicidad Informativa: La publicidad que se utiliza para informar a los consumidores acerca de un producto o una característica nuevos y para crear una demanda primaria.
• Publicidad Persuasiva: La publicidad que se utiliza para crear una demanda selectiva para una marca, persuadiendo a los consumidores de que aquélla ofrece la mejor calidad por su dinero.
• Publicidad Comparativa: La publicidad que compara directa o indirectamente una marca con otra o con varias marcas.
• Publicidad de Recordatorio: La publicidad que se utiliza para lograr que los consumidores sigan pensando en un producto. De esta manera la publicidad puede llegar a las masas de compradores - geográfica mente dispersos, a un costo bajo por exposición. También permite que el vendedor repita un mensaje muchas veces y permite que el comprador reciba y compare los mensajes de varios competidores.
La publicidad también puede ser muy expresiva; permite que la compañía ponga sus productos por medio del empleo artístico de materiales visuales, impresiones; sonido y color. Por una parte, la publicidad se puede utilizar para desarrollar una imagen a largo plazo para un producto (como los anuncios de Coca-CoIa).
Formas de realizar publicidad y venta
1.- VENTA PERSONAL: La venta personal es el instrumento más efectivo en ciertas etapas del proceso de compra, en particular en la creación de preferencias, convicción y acciones del comprador. En comparación con la publicidad, la venta personal tiene varias cualidades únicas: Implica una interacción personal entre dos o más persona de manera que cada persona pueda observar las necesidades y características de la otra y pueda hacer ajustes rápidos. La venta personal también permite que surjan toda clase de relaciones que varían desde relaciones de venta prácticas, hasta una profunda amistad personal.
2.- PROMOCIÓN DE VENTAS: La promoción de ventas incluye y una extensa variedad d instrumentos, como cupones, concursos, ofertas de rebaja de centavos, premios y otros todos los cuales poseen muchas cualidades únicas. Atraen la atención del cliente y Ie proporcionan una información que puede generar una compra. Ofrecen poderosos incentivos para la compra, al proporcionar atractivos o contribuciones que ofrecen un valor adicional a los consumidores.
3.- RELACIONES PÚBLICAS: Las relaciones públicas ofrecen varias cualidades únicas. Son muy creíbles, ya que las historias de noticias, las características y los acontecimientos parecen a los lectores más reales y más creíbles que los anuncios. Las relaciones públicas pueden llegar a muchos clientes potenciales que evitan los anuncios y a los vendedores, debido a que el mensaje llega a los compradores como una "noticia", más como una comunicación orientada a la venta.
De esta manera en las organizaciones, específicamente en el área de Mercadeo, se deben tomar decisiones importantes cuando desarrolla un programa publicitario, ya que una de las decisiones más difíciles que se enfrenta una compañía es, en las promociones.
servido por adriana
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27 Julio 2009
Primeramente el termino Organizar es el proceso de asignar derechos y obligaciones y coordinar los esfuerzos del personal en la obtención de los objetivos dela organización. Este proceso presenta por tanto, dos facetas: Establecerla estructura y coordinar. Una vez identificados los objetivos y la estructura durante la planifica´ción, la organización debe determinar quién va a ser que cosa y cómo va a hacer la coordinación dentro y entre los departamentos de la misma.
De allí se dirivan algunos conceptos sobre La Organización:
- "Lasorganizaciones son unidades sociales o agrupamientos humanos deliberadamente constituido para alcanzar fines específicos"
- " La organización es la estructura de las relaciones que debe existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados"
El propósito de la organización es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.
Evolución de las organizaciones:
La evolución de las organizaciones se remonta a la época de la segunda Guerra Mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo político y económico, las organizaciones debieron afrontar un desafió importante. La vigorosa expansión económica que se opera en la década inmediata siguiente al término de la guerra, determina un notable crecimiento de las estructuras de las organizaciones. El proceso de concentración económica lleva al oligopolio; paralelamente la influencia y denominación obtenidas en la contienda hace que dichas organizaciones se extiendan mas allá de sus fronteras, comenzando a operar dentro de los países de la orbita de influencia.
La organización como ente social
Según el autor Kliksberg (1996) por su parte, plantea que toda organización debe entenderse como una institución social cuyo centro es un sistema de actividades coordinado y racional, con un conjunto de relaciones entre las actividades que en ella se llevan a cabo, que sería su estructura, tiende hacia determinados fines, y es influida por el medio en el cual está inmersa.
Así mismo Carlos Dávila (1985) concibe a la organización como un ente social está creado intencionalmente para el logro de determinados objetivos mediante el trabajo humano y recursos materiales, poseedora de una estructura, y ubicada en un medio o marco de condiciones históricas concretas que influyen en su desenvolvimiento.
FORMAS DE ORGANIZACION SOCIAL:
El hombre es un ser eminentemente social, de ahí que siempre se ha reunido con sus semejantes con el objeto de formar grupos, comunidades y sociedades y con ello poder satisfacer sus necesidades. Las sociedades se transforman y se desarrollan, constituyendo la vida social y creando diversas formas de organizacion socioeconómica.
Dentro de las formas de organización tenemos:
- La familia: siempre ha sido la base de la sociedad, a través de la historia existieron diversas formas de organización familiar como el matriarcado, la familia punalúa, la familia sindiásmica, el patriarcado
- Comunidad primitiva: nace con la aparición del hombre en la tierra y su desarrollo conforma diferentes formas de organización social: La horda, El clan, La tribu
- El esclavismo: es un sistema de explotación del homnre. Las culturas más predominantes son: egipcia, mesopotámica, hindú, china, fenicia, griega, romana y hebrea. Su principal caracteristica es el predominio de la propiedad individual, se desarrolla la agricultura, se encuentra una sociedad claramente estructurada en clases sociales.
- El feudalismo: régimen de la edad media, donde se desarrollan grandes extensiones de tierras, se da una producción de autoconsumo, las clases sociales se estratifican de forma piramidal, se da un profundo dominio de la iglesia.
- El capitalismo: tiene su origen en un periodo mercantil precapitalista su importancia se da en el intercambio de mercancía y la acumulación de riquezas. El trabajo es libre, se facilita el intercambio de mercancía, se propugna por la libre competencia, se desarrolla una dependencia económica y tecnológica entre los países.
- Socialismo: es una forma de organización que se caracteriza, porque los medios de producción son propiedad colectiva y su economia es centralmente planificada en forma importante a la seguridad social.
De esta manera en un sentido amplio, la organización surge entonces como el espacio o esfera de actividad social por excelencia que, históricamente, ha permitido el logro de múltiples objetivos: familiares, culturales, políticos, militares y económicos, en función de alcanzar los objetivos planteados y por las cuales han sido credas....
servido por adriana
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15 Febrero 2009
El nuevo estilo de hacer negocios presenta al rol gerencial corno una serie de nuevos planteamientos, los gerentes enfrentan nuevos retos, no se puede continuar actuando en la forma tradicional. Es necesario desafiar el sistema. Los gerentes exitosos serán aquellos que sean capaces de reconocer y desligarse de los viejos conceptos que fueron efectivos en el pasado, pero que no encajan en el presente ni en el futuro, y utilicen su cúmulo de conocimientos para crear nuevos conceptos de utilidad y vanguardia. El gerente de hoy, en su nuevo rol debe poseer un conjunto de aptitudes y actitudes con miras a futuro para posicionarse ventajosamente, y para poder competir exitosamente en el nuevo entorno. En primer lugar, debe fortalecer su formación y conocimientos. Las nuevas generaciones de gerentes están siendo formadas utilizando destrezas convencionales; fijación de políticas, procedimientos y establecimiento de objetivos; organización, motivación y control sobre la gente, análisis de la situación de la empresa y formulación de planes estratégicos y operativos, formulación de nuevas estrategias y ajustes organizacionales para dar respuestas a los cambios, instrumentación de cambios, y "logro" de resultados, en una organización debe existir un sentido claro de hacia dónde se espera llegar, qué se desea lograr y cómo se puede lograr.
Por lo tanto, el gerente debe involucrarse y participar en actividades asociadas a la dirección de la empresa para garantizar que su enfoque de trabajo y los resultados obtenidos se encuentren alineados con el objetivo común de la organización. La paciencia es un factor fundamental para poder recoger los beneficios en el largo plazo. Un gerente debe ser capaz de anticipar y responder a las exigencias y cambios del entorno, no puede ser únicamente reactivo. Percibir el cambio como una oportunidad por lo tanto, es necesario que entienda el dinamismo de la industria y del mercado, hacia dónde se dirige la industria, cómo se puede desarrollar los mercados, cuáles son las nuevas expectativas de los consumidores, cuáles son los avances tecnológicos entre otros. Existe una diferencia fundamental entre tener experiencia y tener permanencia en una organización. Aprender continuamente de este trabajo es totalmente distinto a aprender solamente durante la etapa inicial de nuestra carrera profesional para utilizar repetidas veces el conocimiento adquirido. Por lo tanto, se podrá afirmar que la persona habrá dado un gran paso cuando reconozca que ser gerente es sinónimo de experiencia y ser administrador es sinónimo de permanencia.
En este duro ambiente existe la necesidad de que la gerencia pase de esfuerzos a resultados. El gerente debe desarrollar la capacidad de la organización para crear e instrumentar el cambio, de manera que las ideas creativas no queden escritas sobre papel. El gerente debe fomentar el aprendizaje y el desarrollo de otros. Esto se puede lograr a través de cursos formales de adiestramiento y de asignaciones particulares que contemplen la delegación de mayores responsabilidades a personas que se encuentran en niveles menores de la organización. En este mudo en que cambia aceleradamente, el gerente debe dominar por los menos tres lenguaje como el ingles un idioma internacional le permitirá comunicarse directamente con sus ideas, eliminando la necesidad de un intermediario, la tecnología para que pueda acceder y manejar información electrónica de una manera más eficaz, además dominar conceptos administrativos, y tener ética profesional que es muy esencial para desenvolverse en el complejo mundo de los negocios.
servido por adriana
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15 Febrero 2009
http://www.youtube.com/watch?v=mxKcfx_tQaE
La Toma de Decisiones Efectiva
La toma de decisiones efectiva implica que puedes hacer que las cosas sucedan, en vez de dejar que éstas simplemente ocurran por si solas. Es un proceso que se requiere en cualquier actividad, cualquier situación o problema, desde los más simples hasta los más complejos. Un buen gerente se caracteriza porque toma decisiones que guían los eventos y las acciones hacia un curso planificado no dejando que las cosas ocurran por azar.
Tomar una decisión implica hacer una escogencia y seleccionar de entre diferentes alternativas. Todas las decisiones tienen inherentes ciertas insatisfacciones y conflictos. Lo malo debe ser aceptado junto con lo bueno. Las tomas de decisiones exitosas son aquellas cuyas escogencias proveen satisfacciones que sobrepasan las insatisfacciones inherentes a la decisión.
El proceso de Toma de Decisiones
Los pasos en la toma de decisiones tal y como se aplican a la gerencia de recursos individuales son:
1. Reconoce el problema: El proceso de toma de decisiones comienza reconociendo que existe un problema: algo tiene que ser cambiado en la situación actual y hay posibilidades de mejorarla.
2. Analiza el problema: Una vez que el problema ha sido identificado, se hace necesario el estudio cuidadoso del mismo con la finalidad de encontrar lo que lo está causando. Para esto es necesario ser lo mas específico posible.
3. Considera tus metas: Considera la o las metas que desees alcanzar. Las metas que escoges estan influenciadas por los valores que tienes - lo que es importante para ti. Tener consciencia de tus valores y de las prioridades que éstos mueven te ayudará a ver más claramente lo que realmente deseas.
4. Busca alternativas: Piensa y busca tantas alternativas prácticas como sea posible. En la mayoría de los casos no es factible explorar todas las posibilidades debido al factor tiempo y costo. Analiza los recursos que requiere cada curso de acción alternativo. ¿Cuánto tiempo, dinero, destrezas, energía u otros recursos necesarios poseo para llevar a cabo la decisión? ¿Alguna de las alternativas requiere de menos recursos?
5. Selecciona la mejor alternativa: Después de ver cuidadosamente cada alternativa, selecciona la mejor. Ten en mente los valores que son importantes para ti, las metas para las cuales estas trabajando y los recursos con los que tienes que trabajar. Es posible que ninguna de las opciones aparentemente disponibles sea aceptable. Si no hay una alternativa satisfactoria ninguna que pueda ser la mejor entonces quizá puedas crear una nueva alternativa por compromiso o por combinación de algunas de las ideas que tengas.
6. Pon tu decisión en acción: La toma de decisiones no termina con la selección de la mejor alternativa. Debes poner tu decisión en acción. Usualmente las personas llevan a cabo las acciones necesarias para ejecutar su decisión. Otras veces, sin embargo, hay que generar la acción de un grupo.
7. Acepta la responsabilidad: Después que tomas una decisión, necesitas aceptar la responsabilidad y las consecuencias de haberla tomado. Debes estar dispuesto a vivir con ella o tomar otra decisión para cambiar la dirección tomada.
8. Evalúa los resultados: El producto o resultado de tu decisión debe ser evaluado regularmente para determinar su efectividad.
Si cumples todos estos pasos previos de seguro podrás optar a una buena decisión
http://www.youtube.com/watch?v=mxKcfx_tQaE
servido por adriana
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